Nos covers prothétiques sont des accessoires protecteurs et esthétiques pour les dispositifs prothétiques qui restaurent la forme anatomique du patient. En même temps, ils offrent un moyen d’exprimer chaque personnalité et style unique avec différents niveaux de personnalisation. Fabriqués avec les dernières technologies d'impression 3D, nos covers sont disponibles pour la majorité des prothèses de membres inférieurs et des composants prothétiques sur le marché (transtibial, transfémoral, bilatéral, ostéo-intégration, etc.).
Nos covers sont faciles à mettre et à enlever, permettant un accès fluide aux composants prothétiques, offrant une option plus propre et plus hygiénique que les covers en silicone ou en mousse. C'est également une solution plus durable, car notre processus de fabrication est sans déchet.
Chez UNYQ, nous proposons quatre types de covers prothétiques pour répondre aux besoins uniques de nos utilisateurs :
- CustomFit sont nos covers personnalisés emblématiques, disponibles pour les prothèses TF et TT, et proposés en deux versions : Firm, pour une durabilité et une protection accrues, et Flex, conçu pour les modes de vie plus actifs – les deux étant entièrement personnalisables en termes de design et d'anatomie. Chaque cover est conçu individuellement en fonction de l'anatomie spécifique et de la prothèse de l'utilisateur.
- OneFit est notre solution complète qui couvre l’ensemble de la prothèse, de l’emboîture à la cheville, offrant une protection complète avec une articulation fonctionnelle. Disponible pour les prothèses TF (genoux spécifiques).
- QuickFit est une option semi-personnalisée pour les prothèses TF, prête à être portée après un seul ajustement, disponible en 2 tailles pouvant être ajustées en longueur en clinique.
- KneeFit propose un cover spécialisé pour l’articulation du genou (prothèses TF, genoux spécifiques) combinant protection et aspect naturel en une seule pièce.
Les covers UNYQ sont faciles à identifier grâce au logo de la marque gravé sur le dessus de chaque cover et à un numéro de série individuel à l’intérieur. Cela permet de reconnaître facilement notre produit et simplifie le processus de réapprovisionnement.
- Protection : Protège vos composants prothétiques contre l’usure quotidienne et les impacts. Bien que le cover lui-même puisse être endommagé, il protège les parties prothétiques internes, assurant ainsi leur sécurité.
- Ajustement facile et parfait : Nos produits sont conçus pour un ajustement parfait, garantissant une utilisation facile et un confort tout au long de la journée. Faciles à ajuster en quelques secondes, ils permettent un accès rapide aux composants prothétiques.
- Durabilité : Fabriqué avec des matériaux de haute qualité pour une performance durable.
- Anatomie et style : Améliore l’anatomie et offre un aspect plus naturel, qu’il s’agisse de nos covers standards ou personnalisés, qui offrent un large éventail de designs et de couleurs pour exprimer votre individualité.
- Hygiène : Des surfaces lisses et résistantes à l’eau, faciles à nettoyer et à entretenir, qui aident à maintenir les composants prothétiques parfaitement hygiéniques.
- Léger et résistant à l’eau : Avec un poids variable en fonction du produit et de l’anatomie de l’utilisateur, nos covers restent légers et sont également résistants à l’eau (cela ne rend pas les composants prothétiques eux-mêmes étanches).
Nos covers prothétiques sont étanches et peuvent être utilisés à la fois dans l’eau salée et l’eau douce. Les éclaboussures n’endommagent pas le cover. Nous recommandons de nettoyer le cover à l’eau douce et de bien le sécher après utilisation dans l’eau pour éviter l’oxydation des pièces métalliques. Remarque : Assurez-vous que vos composants prothétiques sont également étanches, nos covers ne protègent pas les composants prothétiques contre l’eau.
Les covers UNYQ bénéficient d’une garantie d’un an contre les défauts de matériaux lors d’activités à impact modéré telles que la marche, le bain, le vélo, le golf et la danse. Veuillez noter que les dommages résultant de situations telles que heurter le cover ou le faire tomber ne sont pas couverts par cette garantie. Les covers UNYQ ne sont pas recommandés pour une utilisation lors de sports à fort impact, et nous conseillons de retirer le cover lors de telles activités ou si vous devez vous agenouiller sur une surface dure. De plus, la peinture peut être endommagée si le cover est heurté. La peinture est exclue de la garantie.
Pour nos produits personnalisés, chaque cover est conçu sur mesure pour s’adapter à chaque prothèse et créer une symétrie avec le membre sain. UNYQ propose un aperçu gratuit du produit fini ; par conséquent, les retours dus à des désaccords sur la forme, le design ou le volume après l’impression du produit ne seront pas acceptés. Si vous ou votre patient avez des exigences particulières, veuillez contacter notre équipe de support client pour explorer les options disponibles.
Nous vous recommandons vivement de consulter nos guides techniques dans le Centre de support et de ressources pour comprendre comment nos covers s’intègrent avec différentes prothèses. Pour toute question concernant les réparations hors garantie, veuillez contacter notre équipe de support client pour plus de détails.
Les covers CustomFit d'UNYQ sont des covers prothétiques sur mesure pour les amputés des membres inférieurs, disponibles pour les amputés au-dessus du genou (AK/TF) et en dessous du genou (BK/TT). Ils offrent un nouveau niveau de protection et de personnalisation créative pour votre prothèse. Le résultat final est un cover unique et fait sur mesure qui s'adapte parfaitement à l'utilisateur, reflète sa personnalité et protège sa prothèse. Après impression, chaque cover est poli à la main et peint avec une finition de haute qualité pour garantir sa durabilité. Les covers CustomFit peuvent être facilement commandés via votre clinique. Seules les mesures et des photos de vos membres inférieurs sont nécessaires pour passer commande.
Flex et Firm sont deux matériaux distincts que nous utilisons pour créer des covers durables et légers. Firm est notre matériau classique en polyamide (PA12), offrant à la fois durabilité et style. En revanche, Flex est fabriqué à partir d'un matériau plus proche du caoutchouc (TPU), conçu pour supporter une plus grande flexibilité et manipulation. Nous recommandons Flex aux personnes ayant un mode de vie plus actif, car il offre une durabilité accrue.
Les covers CustomFit Firm sont disponibles pour les amputés transfémoraux et transtibiaux et sont entièrement personnalisables. Ils sont fabriqués à partir de notre matériau signature Firm et sont disponibles en plus de 20 designs et plus de 40 couleurs, en finitions mates et brillantes. Pour une personnalisation supplémentaire, selon le modèle que vous choisissez, il est possible d’ajouter une gravure ou un autocollant en vinyle à votre cover, ainsi qu’une protection supplémentaire pour le genou pour ceux qui s’agenouillent fréquemment. Pour assurer un ajustement facile et sécurisé, nous proposons un choix de fixations, y compris des aimants et une attache rapide ou des vis et un c-clamp pour une sécurité accrue.
Consultez ici.
Les covers CustomFit Flex sont entièrement personnalisés selon votre anatomie, disponibles pour les amputés transfémoraux et transtibiaux. Ils sont disponibles en plus de 10 designs, dans la majorité des couleurs de notre nuancier. Pour une personnalisation supplémentaire, vous pouvez ajouter une gravure sur certains de nos designs, ainsi que choisir entre deux types de fixation : aimants & attache rapide ou vis & c-clamp pour une sécurité renforcée.
Consultez ici.
Nos covers CustomFit se composent de deux parties (avant et arrière) et nous proposons deux systèmes de fixation différents :
- Fast-Clamp + Aimants : la partie avant est fixée au pylône de la prothèse avec notre système d’attache rapide, et la partie arrière est fixée à la partie avant à l’aide d’aimants puissants et sécurisés. Cette solution permet un accès facile aux composants prothétiques, facilitant leur nettoyage, sans avoir besoin de retirer complètement le cover. Nous recommandons cette fixation pour les personnes avec des genoux électroniques, car il est plus facile de les recharger.
- C-Clamp + Vis : un système C-Clamp fixe solidement la partie avant au pylône, tandis que la partie arrière est également vissée à l’avant. Nous recommandons cette option pour les utilisateurs plus actifs, car elle offre une sécurité accrue. Cette configuration est également bénéfique pour ceux qui pratiquent fréquemment des activités aquatiques, car elle aide à empêcher la partie arrière du cover de se détacher sous pression. Elle est également idéale pour les personnes qui portent souvent des bottes qui pourraient exercer une pression sur la partie arrière du cover, assurant ainsi un ajustement fiable et sécurisé.
Chaque cover CustomFit est conçu spécifiquement pour l'anatomie et la prothèse de chaque utilisateur, avec ses composants prothétiques uniques, sa combinaison et son alignement. Par conséquent, nos covers peuvent ne pas convenir si vous changez l'un des composants de la prothèse ou son alignement. Veuillez vous assurer que la prothèse et l'alignement sont terminés avant de prendre des photos et des mesures lors de la commande d'un cover. Si vous changez l'un de vos composants prothétiques, ou même l'alignement de votre prothèse, nous vous recommandons d'attendre d'avoir votre configuration finale et de vous sentir à l'aise avec elle avant de commander votre cover UNYQ.
Si vous avez des exigences spéciales, veuillez nous contacter pour connaître les options de conception et comment nos covers pourraient s'intégrer avec votre prothèse particulière. Actuellement, nous proposons des covers pour les amputés au-dessus du genou, au-dessous du genou et pour les prothèses osseointegrées, contactez donc votre clinique ou nos représentants commerciaux, et nous serons heureux de vous informer et de vous soutenir dans votre processus de sélection.
Les covers CustomFit peuvent être conçus pour des prothèses transfémorales et transtibiales, s'adaptant à la plupart des composants prothétiques sur le marché. Comme chaque cover est adapté à la prothèse spécifique de l'utilisateur, nous assurons un accès facile aux boutons, chargeurs et autres fonctionnalités essentielles, tout en adaptant le cover à la forme des composants prothétiques.
Nous travaillons également avec des prothèses osseointegrées, tant au-dessus qu'en dessous du genou. Dans ce cas spécifique, nous devons scanner la prothèse et la jambe à l'aide de la technologie de scan à lumière structurée pour adapter efficacement nos covers.
Les OneFit cover sont des cover articulés complets conçus pour les amputés transfémoraux. Chaque cover est adapté à l’anatomie unique de l’utilisateur et à la configuration de la prothèse, garantissant un ajustement parfait et une intégration harmonieuse avec les composants prothétiques. Ces cover offrent un aspect lisse et naturel, une esthétique améliorée et une protection complète de votre prothèse, tout en restant légers et durables.
Les OneFit cover sont conçus pour les amputés transfémoraux et sont soigneusement personnalisés pour s’adapter à une large gamme de composants prothétiques disponibles sur le marché. Selon la configuration, les OneFit cover peuvent également être adaptés pour accueillir des prothèses avec adaptateurs de rotation.
Les OneFit cover sont disponibles en plus de 20 designs et plus de 30 couleurs (selon le design), avec des finitions brillantes ou mates. Certains designs permettent également une personnalisation supplémentaire, comme de petits détails en vinyle ou gravés fournis par l’utilisateur.
L’installation d’un OneFit cover nécessite l’assistance d’un technicien prothésiste. Le cover inférieur est divisé en deux parties, qui peuvent être fixées à l’aide de l’un des systèmes suivants :
- Fast-Clamp + aimants : Un système convivial qui s’emboîte autour du pylône, offrant un accès facile aux composants prothétiques.
- C-Clamp + vis : Une option plus sûre recommandée pour une stabilité accrue lors d’une utilisation active.
Le cover supérieur est une pièce unique qui se fixe à la prothèse à l’aide d’un système Dual Lock, assurant un maintien stable et précis.
Oui. Les OneFit cover sont fabriqués en matériau PA12 de haute qualité (Firm), reconnu pour sa durabilité, sa légèreté et sa capacité à conserver sa forme dans le temps. Ces cover sont conçus pour un usage quotidien, y compris des activités physiques modérées, tout en offrant une protection fiable à votre prothèse.
Nous recommandons vivement de finaliser votre prothèse avant de commander un OneFit cover. Chaque cover étant conçu spécifiquement pour votre anatomie et votre configuration prothétique, toute modification importante de l’alignement, des composants ou de la taille peut entraîner un mauvais ajustement du cover. Si vous prévoyez des changements fréquents, consultez votre clinique pour déterminer si un OneFit cover est la meilleure option pour vous.
Oui. Les OneFit cover étant conçus sur mesure pour chaque configuration, ils peuvent intégrer des fonctionnalités telles que des genoux électroniques, des adaptateurs de rotation, des valves, des boutons et des ports de charge. Avant la production, vous recevrez un aperçu numérique pour valider le design et garantir que tous les composants fonctionnels sont intégrés de manière optimale.
Les OneFit cover peuvent être commandés directement via votre clinique. Dans le cadre du processus de personnalisation, nous demandons un scan 3D de votre prothèse et des mesures spécifiques pour garantir un ajustement parfait du cover.
Si vous avez des besoins spécifiques ou des préoccupations concernant la compatibilité avec votre prothèse, n’hésitez pas à contacter notre équipe ou à consulter votre clinique. Nous sommes là pour vous aider à trouver la meilleure solution et garantir que votre OneFit cover s’intègre parfaitement à votre quotidien.
Les covers QuickFit sont la solution standard de notre gamme de produits. Créés en étroite collaboration avec des fabricants de premier plan, QuickFit est la parfaite introduction à la famille de produits UNYQ, idéale pour les utilisateurs novices et ceux recherchant une protection accessible et immédiate pour leur prothèse tout en profitant d'une anatomie standard et d'un design classique.
Actuellement, il est disponible pour les prothèses transfémorales en matériau Firm pour des genoux sélectionnés. Les covers QuickFit sont livrés dans un délai de deux semaines et peuvent être stockés dans la clinique, offrant une excellente solution lors d'un seul rendez-vous.
Ils sont disponibles en deux tailles (S, L) et ne nécessitent pas de photos ou de mesures de la prothèse ; le prothésiste n'a besoin que d'ajuster la longueur du cover pour l'adapter à l'utilisateur individuel.
Les covers QuickFit sont actuellement disponibles dans notre design U classique, en cinq couleurs (noir, gris, blanc, bleu et tons de peau) avec une finition satinée, pour certains des genoux prothétiques les plus couramment utilisés sur le marché. Ils sont disponibles en deux tailles (S, L), et la longueur peut être facilement adaptée en clinique. Nous ajoutons continuellement plus d'options de genoux à notre offre QuickFit ; veuillez consulter notre site Web ou nos catalogues pour les mises à jour.
Dans nos covers QuickFit, la partie intérieure est spécifiquement conçue pour s'adapter parfaitement au genou prothétique, en fixant simplement la partie avant du cover à la prothèse avec une pince en C avec des vis pour garantir une fixation solide. De plus, nous utilisons des aimants en néodyme pour sécuriser l'avant et l'arrière du cover, permettant un accès rapide à la prothèse lorsque nécessaire.
Non. Chaque modèle QuickFit est spécifiquement conçu pour un genou prothétique particulier, il est donc peu probable qu'il s'adapte à un genou pour lequel il n'a pas été conçu.
Nos covers QuickFit sont des produits standard, et chaque modèle a été conçu dans un matériau unique en fonction des caractéristiques de chaque genou pour garantir un ajustement parfait et des performances optimales, car ils doivent s'adapter précisément à chaque jambe prothétique avec ce genou. Par conséquent, ils ne peuvent pas être commandés dans un matériau différent de celui proposé.
Si vous avez besoin d'un cover dans un matériau différent, vous pouvez choisir dans la gamme CustomFit.
Nos produits peuvent être commandés auprès de nos cliniques prothétiques partenaires qui sont formées à notre processus numérique et d'ajustement. Pour commander un cover, commencez par prendre rendez-vous avec votre clinicien. Si vous recherchez un cover personnalisé de la gamme CustomFit, il sera nécessaire de prendre les mesures de votre prothèse et de votre jambe valide, ainsi que des photos des deux. Si vous êtes intéressé par un cover QuickFit, aucune mesure ni photo n'est nécessaire ; votre prothésiste adaptera la longueur à votre prothèse en clinique..
If your clinic is still not on the list, just ask them to contact us. We’ll be happy to train them to order a UNYQ cover for you!.
De nombreuses compagnies d'assurance maladie dans le monde remboursent entièrement ou partiellement les covers prothétiques. Étant donné que chaque pays, région et assurance fonctionne différemment, vous pouvez vous renseigner sur le prix des différents produits UNYQ dans votre clinique, ainsi que sur les options de remboursement.
Si vous avez déjà un cover UNYQ CustomFit ou OneFit et qu'il n'y a eu aucun changement dans votre prothèse ou ses composants, vous pouvez facilement commander à nouveau en fournissant à votre clinique le numéro de série gravé à l'intérieur de votre cover. Indiquez simplement vos choix de design, et nous reproduirons la même forme de votre cover actuel dans un nouveau style !
Cependant, si vous avez apporté des modifications à votre prothèse ou à ses composants (y compris l'alignement), nous vous recommandons fortement de prendre d'abord rendez-vous avec votre clinicien et de reprendre les photos et mesures nécessaires pour vous assurer que tout reste identique. Même un léger changement peut entraîner un ajustement incorrect entre le cover et votre prothèse !
Si vous souhaitez commander à nouveau un cover QuickFit ou KneeFit, nous n'avons pas besoin de connaître le numéro de série précédent, uniquement votre genou prothétique actuel.
Voici les délais de livraison moyens pour nos collections :
- CustomFit : 3 semaines après réception des bonnes mesures/photos
- OneFit : 3 à 4 semaines après réception du scan correct.
- QuickFit: 2 semaines après réception du scan correct. Ils peuvent être stockés dans les cliniques
- KneeFit: 2 semaines après réception du scan correct. Ils peuvent être stockés dans les cliniques.
Pour les covers personnalisés (CustomFit et OneFit), nous envoyons un aperçu de chaque design personnalisé au prothésiste pour vérifier la forme et le volume du produit final avant le processus d'impression. Tout retard supplémentaire dans la confirmation de cet aperçu pourrait affecter le délai de livraison final.
Nous travaillons avec une longue liste de cliniques de confiance qui offrent un excellent service et ont été formées pour fournir nos produits innovants. Si votre clinique est intéressée par l'offre de produits UNYQ à vos patients, nous serions ravis de vous aider à vous installer en quelques étapes simples. Inscrivez-vous ici pour devenir une clinique UNYQ. Notre équipe de service clientèle vous contactera pour vous fournir toutes les informations nécessaires, former votre équipe à collecter les données de commande requises via notre application gratuite ou notre plateforme en ligne, et vous aider à commencer à offrir nos produits !
Si vous ne pouvez pas attendre, consultez notre Centre de support et de ressources pour trouver des documents pour commencer votre formation et plus encore !
Nous avons diverses options pour vous aider à promouvoir les produits UNYQ dans votre clinique. Veuillez contacter votre représentant UNYQ principal ou rejoindre notre équipe d'assistance clientèle pour en savoir plus sur les promotions actuelles et les programmes disponibles.
Si votre patient a actuellement un cover CustomFit ou OneFit et qu'il n'y a eu aucun changement dans la prothèse, ses composants ou son alignement, il vous suffit de nous fournir le numéro de série gravé à l'intérieur de son cover actuel ainsi que ses choix de design. Nous reproduirons la même forme et le même volume mais avec son nouveau design.
Si un aspect de la prothèse a changé, vous devrez reprendre les mesures et les photos pour garantir un ajustement correct pour la nouvelle combinaison prothétique.
Si votre patient souhaite commander un cover QuickFit ou KneeFit, choisissez un genou et une couleur, et une fois livrés, adaptez la longueur en clinique.
Nos covers CustomFit nécessitent des données spécifiques du patient pour les personnaliser pour chaque anatomie et composant prothétique. Vous pouvez obtenir ces données de plusieurs manières :
- Via notre application UNYQ gratuite (actuellement disponible pour iOS, uniquement pour les cliniques), qui vous guide à travers le processus de configuration du cover (designs, couleurs, etc.) et vous assiste lors du processus de mesure. Vous prendrez facilement des photos et des mesures grâce à l'application, et une fois votre commande terminée, toutes les données seront automatiquement envoyées à notre système.
- Via notre boutique en ligne (uniquement pour les cliniques), qui vous permet de sélectionner des spécificités de produit et de télécharger des photos prises séparément avec un appareil photo ou n'importe quel smartphone, ainsi que les mesures ou fichiers de scan 3D.
- Si vous ne pouvez utiliser aucune de ces méthodes, vous pouvez simplement remplir notre formulaire de commande et nous envoyer les photos, mesures ou fichiers de scan 3D par e-mail à orders@unyq.com. Vous trouverez le formulaire de commande et les instructions de mesure/scannage dans notre Centre de support et de ressources.
Remarque : pour les patients osseointegrés, un scan est toujours requis.
Vous trouverez toutes les recommandations et instructions dans nos guides, mais voici quelques-uns des scanners 3D que nous recommandons si vous choisissez cette option :
- Einstar Scanner
- Shining 3D Einscan Pro Series Hand Scanners
- Artec Structured Light Hand Scanners
- Creaform Hand Scanners
Nos covers OneFit nécessitent un scan 3D du patient pour les personnaliser pour chaque anatomie et prothèse. Une fois que vous avez scanné la prothèse et la jambe valide, vous pouvez traiter votre commande de deux manières :
- Via notre boutique en ligne (uniquement pour les cliniques), qui vous permet de sélectionner des spécificités de produit et de télécharger les fichiers de scan. Nous recommandons cette option afin que vous puissiez avoir accès plus tard aux détails et au statut de votre commande.
- Si vous ne pouvez pas utiliser notre boutique en ligne, vous pouvez simplement remplir notre formulaire de commande et nous envoyer le fichier de scan 3D par e-mail à orders@unyq.com. Vous trouverez le formulaire de commande et les instructions de scan dans notre Centre de support et de ressources.
Voici quelques-uns des scanners 3D que nous recommandons :
- Einstar Scanner
- Shining 3D Einscan Pro Series Hand Scanners
- Artec Structured Light Hand Scanners
- Creaform Hand Scanners
Commander nos covers QuickFit semi-personnalisés ou nos covers KneeFit ne nécessite pas de prendre des mesures, des photos ou de scanner le patient. Vous devez simplement choisir le genou prothétique de votre patient et la couleur sélectionnée, et dans le cas de QuickFit, choisir la taille qui correspond le mieux à son anatomie, que vous ajusterez en longueur en clinique.
Les deux produits peuvent être commandés via notre boutique en ligne (uniquement pour les cliniques) ou en envoyant directement notre formulaire de commande avec les informations concernant le genou choisi, la couleur et la taille à notre équipe d'assistance clientèle.
Informations générales sur la garantie
Chez UNYQ, nous sommes fiers de la qualité et du savoir-faire de nos cover, offrant une garantie d’un an contre les défauts de matériaux, de production et de fabrication jusqu’au moment de la livraison. Nos cover sont conçus pour protéger les composants de votre prothèse tout en valorisant votre style personnel. Toutefois, comme tout produit de protection, ils peuvent présenter des signes d’usure avec l’utilisation quotidienne.
Il est important de noter que les dommages tels que les rayures, l’usure de la peinture ou la casse du matériau causés par des chocs, des frottements avec des surfaces abrasives (par exemple, objets tranchants, asphalte ou angles) ou des activités similaires ne sont pas couverts par notre garantie. La peinture est également exclue de la garantie. Cependant, pour les cas hors garantie, nous proposons un service de repeinture pour restaurer l’apparence de votre cover.
Pour conserver votre cover en excellent état, nous vous recommandons de l’utiliser pour les activités quotidiennes et d’éviter les situations à fort impact comme le sport. Pour une durabilité accrue, pensez à retirer le cover lors de ces activités. En suivant ces recommandations, vous profiterez de la durabilité et du style de votre cover pendant de nombreuses années.
Produits personnalisés : CustomFit & OneFit
Nos collections CustomFit et OneFit sont des solutions entièrement personnalisées conçues pour s’adapter parfaitement à votre prothèse et à votre anatomie. Étant donné que ces cover sont réalisés sur mesure, les retours ou remboursements ne sont pas possibles une fois la production lancée. Avant la fabrication, nous vous fournissons un aperçu numérique pour validation. Les réclamations ne sont acceptées que si le produit final diffère de manière significative de l’aperçu validé.
Toute réclamation ou préoccupation concernant la personnalisation esthétique, telle que la forme, les mesures, le volume, les couleurs ou des aspects similaires n’affectant pas la fonctionnalité, les défauts de matériau ou les problèmes de production, doit être signalée à UNYQ dans un délai d’un (1) mois après réception du produit.
Avec les cover CustomFit Flex, vous bénéficiez d’une résistance accrue aux chocs et d’une durabilité supérieure, idéales pour les utilisateurs actifs. Cependant, même si les cover Flex sont plus résistants, ils peuvent présenter une usure de la peinture ou de la surface avec le temps. Pour maximiser la longévité de votre cover, nous recommandons fortement de le retirer lors d’activités à fort impact.
Produits standards : QuickFit & KneeFit
Nos cover QuickFit et KneeFit offrent une solution standard prête à l’emploi pour la protection quotidienne et la forme anatomique. Contrairement à nos collections personnalisées, ces cover nécessitent une adaptation par un prothésiste pour un ajustement optimal. Si vous constatez un défaut de matériau ou de fabrication, il doit être signalé à UNYQ avant toute modification afin d’assurer une résolution appropriée.
Conseils & recommandations d’entretien
Pour que votre cover UNYQ reste en excellent état, suivez ces conseils d’entretien :

Évitez de vous agenouiller sur des surfaces dures.

Minimisez les chocs avec des objets durs comme les voitures, tables ou escaliers. Évitez également les situations où le cover pourrait tomber ou une chute pourrait l’endommager ou abîmer la peinture.

Gardez le cover à l’écart des objets tranchants ou abrasifs. Cela inclut, sans s’y limiter, une flamme nue, un radiateur, un pistolet thermique ou tout autre instrument chauffant, quelle que soit la source de chaleur. Le cover et la peinture sont garantis pour fonctionner entre -20º C et 50º C.

Nettoyez le cover avec un chiffon doux et humide et séchez-le avec un chiffon propre et sec. Évitez d’utiliser des produits chimiques.

Les cover UNYQ sont étanches et peuvent être utilisés en eau douce ou salée. Après exposition à l’eau, séchez soigneusement tous les éléments métalliques (vis/inserts, aimants) pour éviter la rouille et prolonger la durée de vie du cover.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez un problème avec votre cover UNYQ ou si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez utiliser notre formulaire de réclamation pour nous en informer. Notre équipe est là pour vous aider et résoudre votre demande dans les plus brefs délais.
Généralités
- Limitation générale de responsabilité : les cover UNYQ sont conçus pour protéger et améliorer l’esthétique de la prothèse. Leur performance optimale dépend d’une utilisation conforme aux recommandations d’entretien ci-dessus. UNYQ décline toute responsabilité pour les dommages résultant de modifications, d’une mauvaise utilisation, de négligence, de chutes, d’impacts importants ou d’autres situations hors de son contrôle.
- Conditions d’exclusion : les dommages esthétiques tels que rayures, usure de la peinture, marques de frottement ou cassures dues à des chocs ou des chutes ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication et ne relèvent pas de la responsabilité de UNYQ. Ils ne sont pas couverts par la garantie.
- Les modifications des composants prothétiques ou de leur alignement après l’envoi des mesures, photos ou scans à UNYQ peuvent affecter la fonctionnalité et l’ajustement du cover. Ces modifications ne sont pas couvertes par la garantie.
- Bien que nous fassions tout notre possible pour reproduire notre nuancier de manière cohérente sur les différentes plateformes et supports (application, site web, supports imprimés, etc.), des variations peuvent survenir en raison des caractéristiques propres à chaque écran ou support. Par conséquent, les couleurs et finitions peuvent différer légèrement des images affichées sur votre appareil.
- Conditions climatiques et chimiques : il est essentiel de conserver les produits dans la plage de température spécifiée (-20º C à 50º C) et d’éviter l’exposition à des produits chimiques susceptibles d’endommager les matériaux.
- Recommandations d’entretien : un entretien et un nettoyage appropriés sont essentiels pour préserver l’état du produit. La négligence de ces aspects peut compromettre sa durabilité.
Cover personnalisés : CustomFit & OneFit
Les cover personnalisés sont conçus spécifiquement pour s’adapter à la prothèse et à l’utilisateur final. Par conséquent :
- Ils ne sont ni remboursables ni échangeables une fois la production lancée.
- Un aperçu numérique est fourni pour validation avant la production. Les réclamations concernant la forme, l’anatomie ou les mesures du produit ne seront acceptées qu’en cas de différences significatives avec l’aperçu validé.
- Les cover fabriqués en matériau Flex offrent une résistance accrue. Toutefois, il est recommandé de les retirer lors d’activités à fort impact pour maximiser leur durabilité.
- Tous les cover UNYQ peuvent présenter de petites tolérances ou des jeux nécessaires à la fonctionnalité et à l’ajustement.
Cover standards : QuickFit & KneeFit
Les cover standards sont conçus pour offrir une solution pratique et efficace. Par conséquent :
- Tout défaut doit être signalé avant toute modification afin de permettre à UNYQ d’évaluer et de résoudre le problème de manière appropriée.
- Les adaptations nécessaires pour ajuster le cover à la prothèse doivent être réalisées conformément aux instructions et recommandations de UNYQ. La responsabilité de l’adaptation de ces cover incombe au prothésiste. En cas de doute ou de besoin de modifications supplémentaires, veuillez contacter le service client UNYQ au préalable.
- Les cover standards sont conçus pour un modèle et une longueur de genou spécifiques et ne sont pas compatibles avec d’autres types ou longueurs de genou.
- Les cover KneeFit et QuickFit ne sont pas compatibles entre eux ni avec les anciens cover personnalisés de UNYQ. Si vous avez besoin d’une solution qui imite la forme naturelle de la jambe saine, contactez notre équipe pour obtenir des conseils.